Гарантия

СКРАП принимает на себя перед покупателем гарантийные обязательства в рамках связывающего их договора или в рамках действующего законодательства при отсутствии договорных отношений между ними. Как правило, эти обязательства действуют в течение гарантийного срока и предусматривают то или иное возмещение убытков, если в течение его будет выявлено несоответствие качества товара установленным требованиям при соблюдении правил транспортировки, хранения, установки и эксплуатации изделия.

На все представленные фирмой товары распространяются гарантийные обязательства в соответствии с Законодательством РФ: бесплатное гарантийное обслуживание в специализированных авторизованных сервисных центрах фирм производителей.

Для удобства покупателей в регионах компанией открыта сеть уполномоченных сервисных центров по ремонту и техническому обслуживанию продукции торговых марок Energy, Engy и Park, которая постоянно расширяется.

Для удаленных клиентов или при отсутствии в настоящее время в данном регионе уполномоченного сервисного центра предлагаются отдельные условия со специальной скидкой на возврат брака. Скидка по товару или группе товаров, а также компенсация по ремонту и уценке товара оговаривается отдельно с Вашим менеджером.

Полностью условия гарантийного обслуживания приводятся в гарантийных талонах на каждый вид продаваемой техники.